Отзыв о нашем новом хостинге Ukraine.com.ua
Четверг, 08 Окт 2009 9:30Сегодня опять переехали на новый хостинг, выбрали . На предыдущем хостинге 1gb.ua из-за ограничения нагрузки на процессор 3.5% у нас часто в пик посещений появлялось сообщение, что сервер перегружен. 1gb.ua сам по себе неплохой хостинг, но для сайтов с большой посещаемостью нужен более дорогой тариф, особенно если сайт на Wordpress, который сам по себе тяжелый для сервера.
Этот хостинг, как мы поняли, появился сравнительно недавно, поэтому о Ukraine.com.ua отзывы довольно сложно найти в интернете, их почти нет. Ну мы рискнули и пишем свои впечатления.
На мы выбрали тариф "Бюджетный", и заплатили пока только за первый месяц, чтобы проверить, подойдет ли он нам. Стоимость одного месяца здесь 23 грн, если платить за 3-6 месяцев вперед, то выходит до 20-ти гривен за месяц. На "бюджетном" тарифе можно разместить 3 сайта, допустимая процессорная нагрузка на аккаунт -- 5%. В принципе должно хватить, хотя график нагрузки в один час показал 7%, что очень странно, на сайте в то время почти никого не было. Ну ошибок не было, так что буду следить дальше за нагрузкой. Для тех, кому нужно разместить только 1-2 небольших сайта подойдет и тариф "Базовый", его стоимость 17 гривен в месяц и допустимая нагрузка на процессор -- 4%, а так все параметры те же что и у "бюджетного".
Первое впечатление от хостинга хорошее, загрузка файлов на хостинг заняла несколько минут, FTP-соединение работает быстро. После редактирования DNS-записей (необходимого для того, чтобы доменное имя указывало на новый хостинг) изменения на разных DNS-серверах интернета вступили в силу примерно через 1.5 часа, то есть сайт был полностью перенесен на новый хостинг менее чем за 2 часа, и незаметно для посетителей. Хостинг аккаунт активируется в течение 10 минут и дается возможность бесплатно тестировать сайт 3 дня, и только потом заплатить. Я заплатила сразу же (при помощи WebMoney), как был установлен сайт, оплата была зачислена мгновенно.
Вот скриншот панели управления моим аккаунтом:

Все удобно и понятно, в разделе "Нагрузка на сервер" есть несколько графиков: запросы на сервер по дням, по часам, среднесуточный и почасовый проценты нагрузки. Графики помогают следить за нагрузкой и оптимизировать сайт, чтобы не возникало перегрузок сервера.
Из технических особенностей нужно выделить возможность переключения версии PHP из панели управления, т.е. "на лету", причем доступные версии -- 4.4, 5.2 (по умолчанию), 5.3 и даже 6 alpha. Также предусмотрена защита от DDOS-атак, ведется статистика посещений при помощи Webalizer и AWStats. Можно также указать расширения файлов, которые будут считаться "статическими" (изображения, js-скрипты и т.д.), при этом для их отдачи используется nginx, что существенно ускоряет работу сайтов, а для "динамического" контента используется apache.
У есть и реферальная программа. Вы можете добавить свой сайт в программу, разместить баннер на вашем сайте, и вы будете получать 10% от покупок тех людей, которые придут на с вашего сайта. Минимальная выплата по реферальной программе -- 50 грн.
К технической поддержке хостинга тоже пока претензий нет, на сайте есть чат, поддержка 24/7. Перед тем, как выбирать тариф, консультировалась с оператором технической поддержки, получила быстрые и четкие ответы.
Для нового хостинга начало очень хорошее. Если так будет и дальше, то я куплю более объемный тариф и буду размещать здесь все свои сайты. Можете пройти по баннеру и посетить сайт хостинга.




Sveta пишет:
30 Янв 2010 в 3:44 пп
Лиза, как хостинг? прошло уже несколько месяцев с момента написания статьи. Хотелось узнать о хостинге в новую единицу времени.
Так-же устраивает? Свои новые сайты про Wikki тоже на этот хост залила или другой пробуешь? Тарифный план не изменила, пока достаточно «Бюджетного»?
admin пишет:
30 Янв 2010 в 4:04 пп
Здравствуй Света, в хостинге разочаровалась. Он испортился буквально через месяц, когда у них появилось больше клиентов и сервера перестали выдерживать. Они начали добавлять новые сервера, не предупреждая клиентов, и мой сайт не работал в самые неожиданные моменты. Когда-нибудь напишу статью о своих впечатлениях, например о тех поддержке, которая пишет мне «подождите минутку», и проходит час. Потом у них были постоянные проблемы с различными сервисами, например, с почтовым сервером: письма-извещения с моих сайтов не отправлялись, попытка отправки письма потребляла много процессорного времени, и из-за этого у меня постоянно была нагрузка намного выше допустимой для «Бюджетного» плана. Мне приходили письма с предупреждениями что мой аккаунт заблокируют, если я не куплю план дороже. Потом после долгих попыток достучаться до технической поддержки я наконец выясняла, что проблемы у них, и из-за этого большая нагрузка. Сейчас у меня пакет «Студия», купила просто чтобы не бояться за нагрузку. Сейчас вроде получше работает, но я, например, боюсь запускать полноценную раскрутку Wiki (например давать дорогую рекламу на том же необуксе) пока вики висит на этом хостинге. Я могу поставить баннер на нео за 12 долларов, а мой сайт неожиданно перестанет работать как это у них часто бывает. Так что мы настраиваем свой сервер, купили облачный (cloud) сервер, это сейчас популярно, при соответствующей настройке потянет любой сложный проект с большой нагрузкой, типа букса. Стоит конечно дороже, на начальном этапе будет около 15 долларов в месяц, да и настройкой сервера программист уже занимается более недели. Сейчас тестируем его и будем переносить туда все проекты. Хостинг Ukraine подходит для сайтов с небольшой посещаемостью, а когда сайтом дорожишь – то уже и на хостинг не хочется жалеть ни денег, ни времени. Возможно, с новыми серверами работа хостинга Ukraine опять станет стабильна, но сервис от этого вряд ли станет лучше, менталитет такой у наших людей. Я сама работаю в тех поддержке хостинга, у нас агенты сидят в чатах круглосуточно в 3 смены и не ответить на запрос клиента мы не можем, будут большие штрафы, либо уволят, потому что такого сервиса требует канадская компания, на которую мы работаем. У наших отечественных компаний, как я поняла, таких требований нет. Им можно отвечать на тикет через сутки, не отвечать на звонки в рабочее время (об этом у них на форуме писали), молчать в чате (у них есть замечательный оператор, пишет «Здравствуйте» и в ответ на вопросы просто молчит). В общем, как пороховая бочка – знаешь, что если что-то случится с хостингом или с сайтом, то никто в срочном порядке все это спасать не будет и, скорее всего, даже будет невозможно получить ответ на свои вопросы за приемлемое время. Вот такие вот мои мысли после 4-х месяцев работы с хостингом
Sveta пишет:
31 Янв 2010 в 2:59 дп
ничего себе ответик. Статья целая
Спасиб за инфу )
admin пишет:
31 Янв 2010 в 3:00 дп
Наболело
demon пишет:
03 Апр 2010 в 6:55 пп
Несколько дней назад взял там самый дешевый тарифный план. Посещаемость сайта 100-200 человек в сутки. Все работает отлично. Хотя признаться с самого начала не работал форум, такое впечатления как будто хостинг не обрабатывал куки или что-то в этом роде, но через день все заработало. До службы поддержки временами не достучаться.
admin пишет:
03 Апр 2010 в 6:57 пп
Не знаю как там сейчас, но в любом случае рада, что им не пользуюсь
Очень неприятно, что когда что-то не работает, то просто некому починить, потому что работают они не то что не круглосуточно и без выходных, как положено в нормальных хостинговых компаниях, а даже в рабочее время долго отвечают. И еще смотря какой движок, если CMS какая-либо, тот же Wordpress, то скоро могут быть проблемы с нагрузкой, если просто статический html-сайт, то под него подойдет любой хостинг.
пишет:
19 Апр 2010 в 10:17 дп
Реальный хост, я на нем сайтишко frichx.pp.ua замутил, лохи шипят, но меня админы хоста не трогают, договорился сними всего за 200 грн. в мес. Так что мутим
пишет:
07 Май 2010 в 11:29 дп
Как для меня, не особо умудрённого спецификой хостинга хостинг «Ukraine.com.ua» . Главным есть тех.поддержка. Этим меня всё устраивает. Уже пару месяцев. Зарегистрировали быстро, оплаты, домен, хостинг всё в течении пары часов. Сайт работает без проблем (нагрузки, пока мало). Когда нахимичил с базами данных и почти расстался с сайтом, то в режиме реального времени починили, настроили. Чем вызвали мою дополнительную лояльность.
admin пишет:
08 Май 2010 в 4:54 дп
Ну хорошо что у вас с ними положительный опыт. А я вот уже неделю пытаюсь с ними связаться и получить выплаты по реферальной программе. Не платят, в тех поддержке посылают написать тикет, на тикеты не отвечают. Вот так и приводи им клиентов и потом выплаты своей не дождешься. Над улучшениями они конечно работают и видно что хостинг становится лучше, но тех поддержка типичная украинская.
Юрий пишет:
14 Май 2010 в 7:28 пп
Господа! Это же Одесский хостинг!

По состоянию на 15 мая 2010 года – хостинг отвратительный.
Сайты тормозят и глючат.
Техподдержка молчит часами.
Поправлю Админа, техподдержка «совдеповская Адэсская»